- Ausbildung
- 3 Jahre dual (DE, oft verkürzt) bzw. 3 Jahre Lehre (AT)
- Arbeitsorte
- Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken, Privatbanken, Direktbanken
- Arbeitszeit
- Vollzeit oder Teilzeit, Beratungstermine teils abends
- Weiterbildung
- Bankfachwirt, Bankbetriebswirt, Finanzberatung, Studium
Was macht ein Bankkaufmann?
Bankkaufleute arbeiten in der Filiale, im Kundenservice oder in Fachabteilungen. Typische Aufgaben sind:
- Kundinnen und Kunden zu Konten, Karten und Onlinebanking beraten
- Kredite vorbereiten: Bonität prüfen, Unterlagen sammeln, Angebote erstellen
- zur Geldanlage und Altersvorsorge beraten, im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben
- Firmenkunden bei Finanzierung und Zahlungsverkehr betreuen
- im Hintergrund Kredite bearbeiten, Wertpapiergeschäfte abwickeln oder Geldwäsche-Prüfungen durchführen
Mit der Digitalisierung sinkt die Zahl der Filialen, die Beratung wird anspruchsvoller. Gefragt sind Fachwissen und Vertrauen.
Ausbildung
In Österreich dauert die Lehre Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau drei Jahre. Häufiger ist allerdings der Einstieg nach Handelsakademie oder Matura direkt in eine Bank, mit interner Ausbildung. Für die Wertpapierberatung sind zusätzliche Prüfungen nötig.
Gehalt: Wovon es abhängt
Banken zahlen in der Regel nach Tarif- bzw. Kollektivvertrag.
In Österreich gelten der Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers sowie eigene Kollektivverträge für Sparkassen und Raiffeisenbanken, jeweils mit 14 Gehältern.
Mit Spezialisierung, etwa im Firmenkundengeschäft, in der Baufinanzierung oder im Private Banking, steigt das Gehalt deutlich.
Arbeitsalltag
In der Filiale wechseln Kundentermine, Telefonate und Nachbearbeitung. Beratungsgespräche müssen dokumentiert werden, Regeln zu Geldwäsche und Anlegerschutz sind streng. Vertriebsziele gehören in vielen Häusern dazu.
Gefragte Kenntnisse
- Freude an Beratung und Verkauf
- Zahlenverständnis und Sorgfalt
- Kenntnisse über Finanzprodukte und rechtliche Vorgaben
- Diskretion und Verlässlichkeit
- Umgang mit Bankensoftware und digitalen Kanälen
Perspektiven
Weiterbildungen wie Bankfachwirt und Bankbetriebswirt oder ein berufsbegleitendes Studium führen in Spezialistenrollen, Filial- oder Teamleitung. Bankkaufleute sind auch in Versicherungen, Finanzabteilungen von Unternehmen und bei Finanz-Start-ups gefragt.
Tipps für die Bewerbung
- Zeigen Sie Interesse an Menschen und an Finanzen, zum Beispiel durch Nebenjobs mit Kundenkontakt.
- Bereiten Sie sich auf Rollenspiele zu Beratungsgesprächen vor.
- Fragen Sie nach Vertriebszielen und Weiterbildung.