- Ausbildung
- 2 Jahre Verkäufer oder 3 Jahre Kaufmann im Einzelhandel (DE), 3 Jahre Lehre Einzelhandel (AT)
- Arbeitsorte
- Supermärkte, Drogerien, Mode, Baumärkte, Fachhandel
- Arbeitszeit
- Vollzeit, Teilzeit, Minijob bzw. geringfügig; Samstagsarbeit üblich
- Aufstieg
- Abteilungs-, Filial- und Bezirksleitung
Was macht ein Verkäufer?
Der Alltag im Handel ist vielseitig:
- Kundinnen und Kunden beraten und Wünsche erfragen
- Waren annehmen, prüfen, einräumen und ansprechend präsentieren
- an der Kasse abrechnen und Reklamationen bearbeiten
- Bestände kontrollieren und Nachbestellungen vorbereiten
- Preise auszeichnen und Aktionen umsetzen
- im Fachhandel: Produkte erklären, Zubehör empfehlen, Service vermitteln
Ausbildung und Wege in den Beruf
In Österreich dauert die Lehre Einzelhandel drei Jahre, mit Schwerpunkten wie Lebensmittelhandel, Textilhandel, Baustofffachhandel oder Telekommunikation. Große Handelsketten bieten eigene Lehrlingsprogramme mit Prämien und Lehre mit Matura. Teilzeit- und geringfügige Stellen sind auch ohne Lehre möglich.
Gehalt: Wovon es abhängt
Für Angestellte im Handel gilt der Kollektivvertrag Handel mit einem einheitlichen Gehaltssystem nach Beschäftigungsgruppen und Erfahrung, dazu 13. und 14. Gehalt. Zuschläge gibt es für Arbeit nach 18:30 Uhr und an Samstagnachmittagen.
Mehr verdienen Sie mit Fachwissen in beratungsintensiven Sortimenten, Verantwortung für eine Abteilung oder als Filialleitung.
Arbeitsalltag
Gearbeitet wird überwiegend im Stehen und in Schichten, die sich an den Öffnungszeiten orientieren. Samstage gehören dazu, Sonntagsarbeit ist in Deutschland und Österreich nur in Ausnahmefällen erlaubt. Der Kontakt mit Menschen steht im Mittelpunkt – Freundlichkeit und Gelassenheit auch bei Stress sind wichtig.
Perspektiven
Der Handel bietet schnelle Aufstiege: Wer engagiert ist, kann nach wenigen Jahren eine Abteilung oder Filiale leiten. Weiterbildungen wie Handelsfachwirt oder Handelsassistent bereiten darauf vor. Durch den Onlinehandel verändern sich die Aufgaben – Beratung, Service und Abholung im Geschäft gewinnen an Bedeutung.
Tipps für die Bewerbung
- Betonen Sie Kundenkontakt aus Nebenjobs, Vereinen oder Praktika.
- Fragen Sie nach Schichtplanung, Vorlauf und Wunschfrei-Regelungen.
- Viele Ketten haben eigene Karriereseiten mit Stellen pro Filiale – suchen Sie gezielt in Ihrer Nähe.