- Ausbildung
- 2 Jahre Verkäufer oder 3 Jahre Kaufmann im Einzelhandel (DE), 3 Jahre Lehre Einzelhandel (AT)
- Arbeitsorte
- Supermärkte, Drogerien, Mode, Baumärkte, Fachhandel
- Arbeitszeit
- Vollzeit, Teilzeit, Minijob bzw. geringfügig; Samstagsarbeit üblich
- Aufstieg
- Abteilungs-, Filial- und Bezirksleitung
Was macht ein Verkäufer?
Der Alltag im Handel ist vielseitig:
- Kundinnen und Kunden beraten und Wünsche erfragen
- Waren annehmen, prüfen, einräumen und ansprechend präsentieren
- an der Kasse abrechnen und Reklamationen bearbeiten
- Bestände kontrollieren und Nachbestellungen vorbereiten
- Preise auszeichnen und Aktionen umsetzen
- im Fachhandel: Produkte erklären, Zubehör empfehlen, Service vermitteln
Ausbildung und Wege in den Beruf
In Deutschland gibt es zwei verwandte Ausbildungen: Verkäufer (zwei Jahre) und Kaufmann im Einzelhandel (drei Jahre). Die zweijährige Ausbildung lässt sich um ein Jahr zum Einzelhandelskaufmann aufstocken. Viele Handelsketten bieten zudem Abiturientenprogramme mit Ausbildung und Aufstiegsfortbildung an. Für Aushilfen und Minijobs ist keine Ausbildung nötig.
Gehalt: Wovon es abhängt
Viele große Händler zahlen nach dem Tarifvertrag des Einzelhandels, der je Bundesland verhandelt wird; andere orientieren sich daran oder zahlen frei. Unterhalb gilt der gesetzliche Mindestlohn. Zuschläge gibt es je nach Tarif für späte Abendstunden und Samstagsarbeit.
Mehr verdienen Sie mit Fachwissen in beratungsintensiven Sortimenten, Verantwortung für eine Abteilung oder als Filialleitung.
Arbeitsalltag
Gearbeitet wird überwiegend im Stehen und in Schichten, die sich an den Öffnungszeiten orientieren. Samstage gehören dazu, Sonntagsarbeit ist in Deutschland und Österreich nur in Ausnahmefällen erlaubt. Der Kontakt mit Menschen steht im Mittelpunkt – Freundlichkeit und Gelassenheit auch bei Stress sind wichtig.
Perspektiven
Der Handel bietet schnelle Aufstiege: Wer engagiert ist, kann nach wenigen Jahren eine Abteilung oder Filiale leiten. Weiterbildungen wie Handelsfachwirt oder Handelsassistent bereiten darauf vor. Durch den Onlinehandel verändern sich die Aufgaben – Beratung, Service und Abholung im Geschäft gewinnen an Bedeutung.
Tipps für die Bewerbung
- Betonen Sie Kundenkontakt aus Nebenjobs, Vereinen oder Praktika.
- Fragen Sie nach Schichtplanung, Vorlauf und Wunschfrei-Regelungen.
- Viele Ketten haben eigene Karriereseiten mit Stellen pro Filiale – suchen Sie gezielt in Ihrer Nähe.