- Varianten
- UX-Research, UX/UI-Design, Interaction Design, Service Design
- Einstieg
- Studium Interaction-, Kommunikations- oder Mediendesign, Psychologie, Informatik; Quereinstieg mit Portfolio
- Werkzeuge
- Figma, Prototyping, Usability-Tests
- Homeoffice
- häufig möglich
Was macht ein UX-Designer?
UX steht für User Experience, also das Erlebnis bei der Nutzung eines Produkts. Typische Aufgaben sind:
- Nutzerinnen und Nutzer befragen und beobachten (UX-Research)
- Probleme und Bedürfnisse zusammenfassen, etwa in Personas und Nutzerreisen
- Abläufe und Seitenstrukturen entwerfen (Informationsarchitektur)
- Wireframes und klickbare Prototypen erstellen
- Usability-Tests durchführen und Entwürfe verbessern
- Oberflächen visuell gestalten (UI-Design) und Designsysteme pflegen
- mit Entwicklung und Produktmanagement die Umsetzung begleiten
Je nach Unternehmen liegt der Schwerpunkt mehr auf Forschung und Konzept oder mehr auf der visuellen Gestaltung. Stellen heißen dann etwa UX-Researcher, UX/UI-Designer oder Product Designer.
Wege in den Beruf
Viele haben Interaction Design, Kommunikations- oder Mediendesign studiert. Andere kommen aus Psychologie, Informatik, Medieninformatik oder Sozialwissenschaften. Der Quereinstieg ist verbreitet, etwa aus Grafikdesign, Marketing, Redaktion oder Kundenservice.
Ohne Studium führt etwa die Ausbildung zum Mediengestalter Digital und Print in gestalterische Berufe, von denen aus viele in UX wechseln.
Entscheidend ist fast immer das Portfolio: Es zeigt nicht nur schöne Bildschirme, sondern den Weg vom Problem über Recherche und Varianten bis zur Lösung.
Gehalt: Wovon es abhängt
UX-Gehälter hängen stark vom Umfeld ab. Inhouse-Teams in Softwarehäusern, Banken, Versicherungen und großen Online-Händlern zahlen meist mehr als Agenturen. Erfahrung mit Forschung, komplexen Fachanwendungen und Designsystemen steigert das Gehalt, ebenso die Verantwortung für ein ganzes Produkt oder ein Team.
Arbeitsalltag
Ein Teil der Woche gehört Gesprächen: mit Nutzerinnen und Nutzern, mit Produktmanagement, mit Entwicklung. Dazwischen wird entworfen, getestet und überarbeitet. Gutes UX-Design bedeutet oft, Annahmen aufzugeben, wenn der Test etwas anderes zeigt.
Gefragte Kenntnisse
- Figma als Standardwerkzeug für Entwurf und Prototyp
- Methoden der Nutzerforschung: Interviews, Tests, Umfragen
- Grundlagen von Typografie, Farbe und Layout
- Barrierefreiheit – seit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Deutschland bzw. dem Barrierefreiheitsgesetz in Österreich für viele digitale Angebote Pflicht
- Grundverständnis für HTML und CSS, um mit Entwicklung zusammenzuarbeiten
Perspektiven
Mit Erfahrung führen Wege zum Senior oder Lead Designer, in die Leitung eines Designteams, ins Produktmanagement oder in spezialisierte Rollen wie UX-Research, Service Design oder Accessibility.
Tipps für die Bewerbung
- Zeigen Sie zwei bis drei Fallstudien ausführlich statt vieler Bilder.
- Erklären Sie, was Sie aus Tests gelernt und geändert haben.
- Nennen Sie Ihren Anteil im Team ehrlich.