Betreuung von Kunden bei Anfragen und komplexen Konfigurationsproblemen, Fehlerreproduktion und -dokumentation mit Produktentwicklung. Aufbau von Wissensdatenbank und Self-Service-Inhalten. KI-Kurzfassung
epilot GmbH · Projektmanagement
Zentrale Kundenbetreuung, Steuerung von Softwareprojekten unter Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben sowie Risikomanagement und Reporting. KI-Kurzfassung
Du betreust strategische Kundenprojekte, konfigurierst komplexe Plattform-Setups, entwickelst wiederverwendbare Vorlagen und unterstützt das Produktmanagement bei der Feature-Priorisierung. KI-Kurzfassung