Betreuung von Bestandskunden nach dem Kauf, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Steuerung des Kundenlebenszyklus sowie Schnittstellenfunktion zu internen Fachabteilungen. KI-Kurzfassung
smartvillage GmbH · Kundenservice
Bearbeitung von B2B-Veranstaltungsanfragen, Beratung und Begleitung von Kunden durch Buchung und Planung, Betreuung am Veranstaltungstag sowie Pflege und Auswertung von CRM-Daten. KI-Kurzfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren sowie Lösung komplexer Anliegen zur Sicherstellung eines exzellenten Serviceerlebnisses. KI-Kurzfassung
Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Lösungen mit externen Partnern wie Lieferanten oder Logistikern und unterstützt das Front-Office bei der Klärung von Reklamationen. KI-Kurzfassung
Betreuung des täglichen Stationsbetriebs bei Fahrzeugübergaben und -rückgaben, Erstellung von Prozessdokumentationen sowie Optimierung der Kundenerfahrung vor Ort. KI-Kurzfassung